Theo lời chị Huệ, các lứa vịt trước chị vẫn lấy cám của đại lý anh Dũng nhưng là loại cám EH 411 với giá 150.000đ/bao 25 kg. Cám EH 411A là sản phẩm mới, giá rẻ hơn EH 411 khoảng 10.000đ/bao. Anh Dũng tư vấn dùng thử nên đàn vịt mới gặp “nạn”. Điều đáng nói trong lúc đàn vịt nhà anh Triều gặp nạn, đại diện các công ty sản xuất cám khác như Cagill, Năm Sao cũng đến kiểm tra thực tế, tất cả đều khẳng định nguyên nhân do cám và khuyên anh Triều phải đổi loại cám khác. Bởi vì trước đây, các cơ sở này cũng đã gặp trường hợp như trên. Và thực tế, từ sau khi đổi lại loại cám EH 411 cũ, vịt của anh Triều ăn bình thường, thương tích không phát triển thêm nhưng Công ty EH lại không chấp nhận, cho lỗi không phải do cám. Nuôi vịt thường lợi dụng chạy đồng, chỉ cho ăn cám nhiều khoảng 20 ngày đầu. Thời điểm này, các cánh đồng đang gặt rộ lúa mùa mà vịt anh Triều thì không thể ăn mót lúa trên đồng vì không thể lấy thức ăn. Vợ chồng đành phải chịu lỗ, mua thức ăn công nghiệp rồi đổ thành đống cao cho vịt xúc. Với kiểu cho ăn này, mỗi ngày đàn vịt của anh Triều xơi đứt 15 bao cám, tương đương 2.500.000 đồng. Vịt công nghiệp nếu nuôi bình thường thì khoảng 60-70 ngày là xuất bán với trọng lượng trung bình 2-2,5kg/con. Đàn vịt của anh Triều nay đã 40 ngày tuổi mà con lớn nhất mới 8 - 10 lạng, con nhỏ thì 4-5 lạng và có 300 con đã chết do không thể ăn uống bình thường. Thông cảm với hoàn cảnh anh Triều, anh Dũng, đại lý cám chia sẻ trách nhiệm bằng cách gồng nợ để anh Triều nuôi lớn đàn vịt còn lại. Tuy nhiên, vợ chồng anh Triều hết sức chán nản bởi các mối mua vịt đã tỏ ý ngại, làm eo không chịu thu mua bởi đàn vịt dị dạng. Chỉ có cách bán rẻ cho các tiệm bán thức ăn đã chế biến, chứ nếu bán nguyên con chẳng ai muốn mua, bởi nhìn bên ngoài con vịt rất khó coi. Tính sơ sơ, anh Triều đã lỗ khoảng 20 triệu đồng tiền thức ăn.
Đây không phải là lần đầu tiên mà trước đó - tháng 2, 3/1999, ở Long An, Tiền Giang cũng đã xảy ra trường hợp tương tự với hàng chục ngàn con vịt. Thời điểm đó, Bộ Nông nghiệp đã lấy mẫu, phân tích và kết luận là do thức ăn, buộc đơn vị cung ứng thức ăn phải bồi thường. Đầu năm 2007 vừa qua, tại Đức Tài- Đức Linh, đàn vịt của ông Trung B cũng bị nạn như vịt anh Triều do ăn cám Năm Sao. Sự việc xảy ra, Năm Sao cũng đã hỗ trợ, bồi thường toàn bộ cho ông Trung B để giữ uy tín thương hiệu. Riêng EH, dù công ty không thừa nhận trách nhiệm của mình, nhưng ngay khi chuyện xảy ra, đại diện công ty đã tự đi chở cám về đổi cho anh Triều, thu hồi lại số cám EH 411A đã bán. Đến giờ, các hộ nuôi vịt ở Nghị Đức, ở Võ Xu đã quay lưng với sản phẩm mới này của công ty.
Ông Châu Ngọc Tấn, Chi cục trưởng Chi cục thú y cho biết: Hiện tượng vịt bị teo mỏ như trên không phải là bệnh, không do vi rút, vi khuẩn gây ra mà do gia cầm ăn phải một số loại thức ăn có chất nhạy cảm quang học (Vesicular Dermatitis Wsi and Photosensitization) gây viêm da. Thường chỉ xảy ra với loài vịt công nghiệp (lông trắng) ở độ tuổi dưới 35 ngày. Sau khi ăn loại thức ăn có chất trên, 5-7 ngày sau phần mỏ trên, tức phần có nắng chiếu vào sẽ bị phồng rộp lên, sau đó thì teo lại và không lấy thức ăn được. Biện pháp khắc phục là ngưng ngay loại thức ăn này, chuyển vịt vào nuôi ở nơi mát và nên cho vịt ăn bằng cách dồn thức ăn thành đống để dễ xúc. Chỉ các loại thức ăn nhập khẩu mới có chất trên, loại sản xuất trong nước hoàn toàn không có. Ở châu Âu, tình trạng trên còn xảy ra với cả gia súc, loài có lông trắng, tại vùng nắng dễ chiếu vào. Cũng có thể xảy ra với con người nếu ăn phải loại ngũ cốc, thực vật chứa chất nhạy cảm quang học. Chất này có sẵn trong ngũ cốc, chứ không phải qua quá trình sản xuất, chế biến mới có.